避免觸犯營養保健品法規文案眉眉角角

在今年6月,一個專門生產肝臟保健食品的生技公司周老闆,哭喪著臉來找愛他命醫療團隊,為了開發這幾隻生技產品,周老闆毅然決然地跳離大家稱羨的3C電子產業,也窮盡了自己的積蓄,找大學教授一起研究開發產品、投資中藥材成分萃取廠房,甚至還在山上買了一塊地,專門為了種植培育產品的關鍵成分「牛樟芝」。好不容易,產品都已經打好錠,也花了將近一年時間讓設計行銷文案都已經到位,甚至也花了一筆預算申請小綠人,結果一開始下廣告,客戶都還沒詢問,衛生福利部的罰鍰信函就來了,說是廣告牽涉到療效、觸犯醫療法規,裁罰8萬元罰鍰。雖然第一次上訴成功,讓衛生福利部從輕裁決,但面對所有行銷文案、圖片都要重新來過,周老闆講到一半都快哭出來……

相較於國外,台灣衛生福利部食品藥物管理署,確實對於營養保健品的規範比國外嚴格很多,即便是已經有研究論文證實的成分,未經衛福部核可,還是不能提及,但這也讓主打功效的營養保健產品面臨重大危機,要嘛就是準備好一大筆費用讓政府開罰,不然就是什麼都不能說,除了這兩種方法之外,到底有沒有其他可以協助生技公司產品發揮出他們的「功效」呢?

今天,就來跟大家談談保健食品法規文案的眉眉角角,目前根據愛他命創醫行銷團隊,希望能讓產品吸引人又不被罰,主要有幾種方法如下:

申請小綠人標章,一勞永逸

對於資金充沛的業主,如果產品功效真的有醫學研究論文證實,可以考慮透過專業醫療人員的協助,去申請小綠人標章,小綠人標章是政府核可過「具有療效」的產品,所以通過小綠人標章的產品,可以在廣告中提及療效。唯獨在申請過程中,要申請哪個項目能夠達到產品最好的推廣效果,必須要跟專業醫療團隊談妥並且串接未來的行銷規劃,避免申請的項目未來不好推廣。

案例中的周老闆,當初就是因為在申請小綠人的時候,沒有先跟專業醫療團隊討論以及串接行銷規劃,後來在行銷推廣才發現自己的產品比起「預防肝炎」更適合推廣「血糖調控」,但小綠人一經申請特定療效就無法改變,除非再申請一次,但這樣得不償失。

請專業的醫療人員協助講述

比起業主對於自家產品提及療效遭受裁罰,其實愛他命創醫行銷團隊更建議這些業主請專業的醫療行銷團隊媒合合適的醫師協助產品進行論文查證,並透過醫師的專業來幫助產品講述相對應的功效,或是請醫師協助推薦產品,這些都是可以讓產品在「功效」上輕鬆呈現效果的方式。當然,產品功效表述的媒介可以分成線下講座、臉書粉絲專頁發文、品牌產品推薦,甚至是發表記者會等,須根據產品未來的行銷策略規劃去做安排。

像是案例中的周老闆,就委由愛他命創醫行銷團隊協助找尋合適的醫師,除了線上推薦產品之外,也將線上的受眾拉到線下舉辦實體講座,再搭配公司產品的說明,一次演講舉辦下來,營收都超過30萬以上。

更著重於產品的價值而非功效

對於消費者來說,有時消費者更希望得到的是產品能夠帶給他的「價值」而非「功效」,確實有明確的功效能夠讓消費者更信服,但試想,今天身為一個糖尿病患者,你覺得你會想要得到一個「能夠治療糖尿病的營養保健食品」,還是你想要得到一個「未來可以不用再天天使用糖尿病藥物的機會」?鎖定好目標客群,從價值出發,或許你會得到意想不到的效果!

但說起來容易做起來並不容易,畢竟每個疾病的病人不同階段所想要「價值」可能都不相同,就像是中風6個月內的患者,追求的是「功能上的恢復」,但中風超過6個月的患者,追求的是「生活機能上的維持」。建議當產品希望鎖定目標客群的時候,一定要找專業的醫療團隊諮詢,畢竟醫療人員才是真正天天接觸病患的一群人,他們最知道每個階段的病人會需要什麼樣的協助,再將這個部分結合到行銷上,相信擁有優質產品的你,可以輕鬆面對更多挑戰!

上述的周老闆,在經過愛他命的創醫行銷團隊協助之後,重新申請了小綠人與SNQ,並媒合到合適的醫師進行品牌上的合作,目前穩定每個月開辦一次講座,以及兩波行銷策略的推廣,收穫頗豐的營業額,漸漸攤提了之前所投資的成本,甚至在2020/11月愛他命與國際家庭健康守護學會共同舉辦義診的時候,這位周老闆也捐助了不少物資,讓山上的每一位孩子,能夠擁有自己的一雙鞋!

如果對於自己的營養保健產品在行銷推廣上有任何疑問,歡迎來信告訴愛他命創醫行銷醫療團隊,我們會有專人協助您檢視產品的行銷切角,並且提供合適的產品配套措施。

關於我們
愛他命是一群醫療人員所構成的行銷公司,是一家專精於「醫師個人品牌」、「診所經營」與「生技公司創醫行銷」等的公司,旨在協助對的人、醫師、診所、企業、藥廠、生技公司等,讓他們在穩定的同時,能夠一起「攜手呵護更多的家庭」。