隨著眼球經濟的崛起，各大生技公司會嘗試各種方式像是：明星代言、名人代言、網紅代言、醫師代言等等方式來提升健康食品、保健食品的銷量，而醫師代言因為具有能讓健康食品、保健食品更具專業性、可靠性的特性，近幾年更是成為健康食品、保健食品行銷的標準配備。然而，許多的健康保健食品在與醫師簽訂代言合作後，卻常常會感覺「效果不佳」、「訂單沒起色」、「銷量不如預期」，到底問題點出在哪裡？必須從醫師代言的「本質說起」。
別把醫師代言跟其他代言混為一談！消費者決策影響大不同！
深入探討如何善用醫師代言創造健康食品與保健食品的最大效益之前，首先，必須先釐清醫師代言與其他代言類型本質上的不同：
明星代言、名人代言、網紅代言以「知名」為主打，縮短消費者決策時間
許多的業主在與醫師合作產品代言時，常常都會誤把醫師當明星、名人、網紅使用，根據一篇2022年的腦神經生理學的研究論文指出，業主在使用明星、名人、網紅作為產品代言人時，會引發民眾想要追隨成功人士的「從眾心理」，並且縮短「購買決策時間」。
然而，近期也有其他研究指出，在社群媒體過度活躍的現代，當使用明星、名人、網紅代言時，近期被發現會有「吸血鬼效應（Vampire effect）」，反而可能會降低消費者對產品焦點的關注，進而造成成效不彰，這也是為什麼近期越來越多人會開始採取「素人」或是「專業人士」為產品代言的原因。
醫師代言應以「專業」為主打，快速增加消費者對於產品認同度的「內化程度」醫師代言與其他代言類型最大的差異在於「醫師能根據其臨床經驗、接受的醫學教育以及其專業能力，精準傳遞產品價值」，有研究指出，醫師代言比起其他代言更能精準傳遞產品優勢給消費者，並且讓消費者能夠更迅速的「內化（Internalization）」，並且對品牌有更高的信任感、也會更願意花更多時間讀取廣告內容的相關訊息。
而該篇研究也指出，當產品以「可靠功效、高單價、高科技、耐用、健康促進」等面向為主打時，醫師代言的效果，會遠比明星代言、名人代言與網紅代言效果來得好很多。
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想讓醫師代言效果更上一層樓？掌握3要點發揮最大行銷效益
理解醫師代言能為健康食品、保健食品創造的效益後，下一步愛他命創醫行銷根據多年為許多生技公司規劃產品相關行銷與醫師代言的經驗，分享想要讓醫師代言發揮最大效益，能夠做的3要點：
1.選對醫師科別：善用醫師不同科別為產品成分背書，提升產品專業性與可靠性
保健食品在做產品初期規劃時，都會根據特定的受眾、目的來製作。因此，在醫學領域上也有其特定用途。若想要讓醫師為產品的「功效」與「安全性」背書發揮最大效益，建議要根據產品的設計原理，找到合適科別的醫師合作，同時會建議要在廣告輔銷物件或是影片醫師證言橋段能加入該科醫師相關論述，達到讓消費者更快速「內化」的作用，並且能夠對品牌產生高度信任。
不過，在找尋醫師科別時有幾個點要注意：
- 醫師科別如果有牽涉到「器官」的，在網路宣傳不能將科別註記在相關宣傳物件上，像是心臟科、眼科、骨科、皮膚科等，皆不能使用
- 醫師科別的選定需要根據產品設計的醫學根據來找，而不是單以成分作為合作科別醫師的依據。
案例：益生菌對一般人的概念來說，多會認為是腸胃科相關，然而益生菌會因不同的菌種、菌株，對人體產生不同的健康效益。之前曾有廠商找其他行銷公司媒合醫師時，先請腸胃科醫師宣傳該產品能夠「提升防護力」，但根據愛他命醫療團隊實際了解所使用菌株與相關成分後，發現該菌株的效果為「維護私密處健康」，將代言醫師換成婦產科醫師成效前後就有4-5倍的成長。
2.善用醫師在通路端的影響力：提高通路轉換、增加合作意願
許多業主在與醫師合作代言時，主要是請醫師協助參與廣告拍攝、宣傳活動現場的出席、簽訂形象授權等，但大家往往會忽略醫師代言具有「精準傳遞價值」與「讓消費者快速接受產品優勢」的特性，不僅能提高消費者在通路的轉換，還能同時提高通路商合作的意願。以下就從「線上通路」與「線下通路」的方向做延伸介紹。
線上通路
- 提升品牌網站價值：官方網站，如果只有產品的露出，容易讓官方網站呈現「過度銷售」的問題，而醫師形象的露出，能有效平衡上述問題，為品牌與產品的價值加分，增加其他通路合作意願。
【案例分享】：之前愛他命創醫行銷協助過得業主將醫師肖像、醫師對於產品的評論與使用建議等證言放在網站顯眼位置，像是首頁輪播式Banner、Landing Page，一個月過後便接獲全家便利商店聯繫，願意將該生技公司產品上架至全台實體通路上販售。
- 提升社群媒體轉換率：醫師代言與一般代言在社群上最大的差異在於對消費者更有影響力，消費者更容易接受醫師所傳遞的產品價值，進而產生購買行為，根據愛他命創醫行銷的市場調查Facebook聲量影響力顯示，在健康食品與保健食品的臉書貼文中，醫師KOL的平均聲量為3920，而一般KOL的平均聲量只有539，也就是說，當投入一樣的資源時，與醫師合作大約能創造出比一般KOL多出近8倍聲量。讓消費族群更全面地認識產品，進而提升後續的購買意願。
【案例分享】：機能性枕頭請家醫科醫師在個人的粉絲專頁上介紹了記憶枕頭，並分享了自己實際使用枕頭後的心得，以及該枕頭的設計如何分擔肩頸壓力、適用族群為何，該篇貼文因為從專業知識切入，引導枕頭的重要性，不銷而銷的精神後續引發其他醫師與醫師娘們的團購與轉發分享。
線下通路
- 衛教講座搭配產品販售：先教育後銷售，是有效提升現場轉換的關鍵，邀請代言醫師進行衛教講座是針對特定的健康議題，生技公司業主則可以在現場進行產品派樣、產品說明、健康檢查、產品促銷方案等活動，促使後續轉單。
【案例分享】： 知名企業與愛他命合作健康衛教講座至香港、馬來西亞、新加坡等地點進行會員再教育，講座先以實證醫學論文與臨床切角為產品說明優勢，後續搭配產品促銷方案，演講完大幅提升會員重複購買與代銷的成果。
- 相關科別邀請診所通路派樣：當獲得醫師代言，業主將會更有機會打入實體通路，診所派樣是在診所派發試用品給病患，讓患者實際試用、體驗產品的行銷方式。藉由在診所派發試用品，可以讓產品直接接觸到患者、精準的消費族群，藉此讓他們可以實際認識產品，促進轉換。
【案例分享】：堅果飲品請家庭醫學科醫師代言，並有老人家吸收效率低落，牙床容易萎縮的問題，藉由在牙科診所派發試用品，成功讓植牙後牙床不穩又不容易進食的的年長者，能夠補充到足夠的鈣、鎂等營養素，提升植牙成功率，也因此品牌端開拓了全新的消費市場
3.善用醫師體驗評測後數據：多位醫師實測數據能再次提升產品可信度
除了醫師代言之外，還建議能用醫師實際產品體驗數據來進行行銷，根據研究統計顯示，
良好的消費者體驗評測，能達到三個結果：
1. 增加產品銷量 2. 增加消費者滿意度 3. 增加顧客留存率
不只是這樣，好的體驗評測結果，被證實能為企業帶來獲利的長尾效應，而醫師體驗評測，不僅能為產品創造上述三點重要價值，還能為產品的「功效」背書，但在施作過程中，需注意幾個要點：
- 體驗評測問卷問題 – 需要附上「實證醫學」論證，才能增加醫師合作意願
- 體驗評測問卷數據 – 若需呈現，企業端要存好推薦同意書與相關資訊備查
- 體驗評測問卷 – 仍不能超過藥事法、食品安全衛生法等相關法規之規範
社團法人國際家庭健康守護學會的醫療專家品質評測認證計畫，能協助業主規劃並回收「百位醫師評測問卷」，同時通過認證者還會獲得「百位醫師認證標章」，點此了解更多。
與醫師合作門檻高，請醫療行銷公司一同規劃多種醫師合作模式，創造意想不到的市場價值！
隨著市場上的保健食品的種類與品項不斷增加，請醫師代言也需要深入了解產品的特性、聰明運用醫師的影響力與專業，規劃多元的策略，才能讓保健食品在競爭激烈的市場上勝出、一舉增加知名度、曝光度，也讓銷量加倍成長。
不過，醫師不同於藝人、網紅，合作門檻相對較高。一來若沒有相關人脈則難以接觸；二來是醫師在代言產品前往往會仔細、嚴格篩選產品，以避免因為宣傳品質不良的產品而影響到自身的職業生涯發展。
建議可以尋求醫療行銷公司的協助，先針對產品成分、設計原理，準備相對應的醫學研究背景、健康效用、相關醫學理論與文獻，再鎖定合適科別的醫師，為產品進行醫師合作的相關媒合服務，加速與醫師合作的效率與成功機率。
愛他命創醫行銷與國際家庭健康守護學會合作，旗下有超過500位不同科別的醫師，並協助過上百家企業媒合醫師，進行後續的推薦與代言。並能夠根據企業的需求，進行規劃。與醫師合作的形式非常多元，包含：單一保健食品合作、拍攝廣告影片、衛教影音、節目通告、衛教講座、新聞稿發布、百位醫師推薦標章申請、健康產品場景行銷、健康醫療保健產品 網頁設計等非常多元的合作形式，都可以協助洽談與規劃。如果想與找醫師合作，皆可聯繫我們。