
在這個注重健康的時代,保健食品成為許多人維持身體健康的重要選擇。然而,如果你曾從事過保健食品行銷時,你一定會發現許多消費者可能因為成分複雜、功效不明而感到迷茫,進而直接影響到保健食品銷量。該如何讓消費者在眾多選擇中產生慾望,指定要選你的保健食品?今天就來跟大家分享能夠點燃消費者購買慾望的「行銷黃金圈」!
黃金圈的概念,是一位作家西門・奈克(Simon O. Sinek)所研究出的一套理論,也因為這樣的理論,無數的企業建立了一群忠誠、具有瞬間消費力的顧客,今天就來跟大家分享一下「黃金圈」理論!
黃金圈是由人的內心向外,所建構出的一套思考邏輯,主要可以分成三個部分 Why、How、What,然而,在保健食品行銷上,黃金圈需要做一下調整,才能夠有效點燃消費者的購買慾望,底下,幫大家列出重點:
保健食品行銷購買慾望元素一:What 買這個保健食品做什麼?
What在保健食品行銷中主要講的是保健食品的「功效」!
儘管這個部分的誘發力最弱,但這部分常常是研發起家的生技公司會非常在乎的點,像是保健食品中的哪個成分,能夠幫助人體皮膚下的結締組織修復;保健食品中的另一個成分,可以疏通人體的微血管,讓營養成分更容易深入等。這些常常是生技公司經營者或是行銷主管容易陷入的迷思,認為「只要保健食品成分夠好,自然會有人要買」,但在現在廣告充斥的年代下,如果沒有將這些功效凝煉出一個大家好記又警醒的內容,其實很容易被埋沒在海量的廣告訊息之中。
現代人一天平均要接受至少500-3,000則的廣告訊息,如果只著重在強調成分的功效,會讓消費者很難印象深刻,更難產生購買行為。因此,我們要談到下一個環節「How怎麼做」。
保健食品行銷購買慾望元素二:How 保健食品是如何達成健康目標?
How在保健食品行銷中,強調的是保健食品如何創造健康的「醫學邏輯」!
比起What做什麼?How怎麼做,更強調他們是怎麼做得比別人好?讓消費者願意跟著他們走,舉急診常用的抗生素Cravit(Levofloxacin)或是其他Fluoroquinolone類抗生素的例子來說,儘管這類的抗生素,有相對多的副作用:像是會讓心律不整、主動脈剝離、甚至是心跳停止等,但急診醫師卻超愛用這類抗生素,原因是因為這種抗生素的「廣效」,而且可以控制好很多感染症,且一天只要使用一次!這樣方便的藥物,讓急診醫師,都有很好的體驗,也難怪台灣醫師一年可以開出1,700萬顆這類藥物!
再舉一個例子來說,愛他命能提供給生技公司的,就是將產品的醫療專業轉換成行銷用語,只要對接愛他命創醫行銷,可以讓你的專業醫療產品輕鬆「說出價值、增加銷量」,在消費者面前脫穎而出,這也是愛他命能夠在行銷公司百家爭鳴的態勢下,永遠都被注意到的原因!
更明確的說,這邊強調的就是保健食品的「獨特銷售主張」!像上面舉例抗生素的獨特銷售主張就是「方便、效果好」,而愛他命團隊協助讓你的保健食品輕鬆「說出價值、增加銷量」,但要記得,保健食品的獨特銷售主張,必須透過一套「完整並且淺顯易懂的醫學邏輯」與消費者溝通,否則反而可能會造成消費者的不信任,如果想要快速獲取自己保健食品的「獨特銷售主張」,建議可以找專業的醫療團隊協助。
保健食品行銷購買慾望元素三:Why 用這個保健食品是為了什麼?
Why在保健食品行銷中,強調的往往是消費者是為了要達到特定的「夢想」,所以使用保健食品。
這部分就比較困難了,大多數使用到Why為什麼做?強調的並非只是單純與健康相關,而是因為健康,所以能達到的目的、使命以及信念,然而這個部分在台灣鮮少有保健食品公司可以講得清楚。像是理科太太的太空人膠囊:夢想生活大開外掛、讓你狀態好到爆炸,或是雅斯蘭黛:每一個女人都值得享受一點奢華,都是典型案例。
當然不只保健食品,即便是行銷公司也可以透過Why來傳遞企業價值,像是愛他命的目標就是希望「攜手呵護每個家」,找一群有理念的生技公司,協助他們推廣產品,讓更多家庭能夠因此而擁有健康,能夠享受歡笑與愛。此刻在閱讀這篇文章的你,是不是也希望能夠跟著愛他命醫療團隊一起創造這樣的價值呢?
黃金圈概念的落實,就是要講清楚自己保健食品的「功效」、找到「獨特銷售主張」以及勾勒出「身體變健康後的美好生活」。如果你有好的保健食品,不妨尋求專業醫療人員幫你審視一下,該從哪個點切入找到屬於自己的死忠消費受眾,讓他們能夠在展場上「馬上跟你買」,歡迎來信詢問,會有專業的醫療人員協助您檢視您的產品,期望能透過您的力量一起「攜手呵護更多的家庭」!
